فروش اینترنتی کتاب یک فرصت است اما بدون تخفیف!
به گزارش وبلاگ نت مالزی، به دنبال رشد فناوری، شکل تجارت و تعاملات فعالیت های تجاری با مشتریان تغییر نموده است و بسیاری از کسب و کارها از شکل سنتی خود خارج شده اند و فروش اینترنتی کتاب یکی از موضوعات جدی صنعت نشر است.
به گزارش، گسترش استفاده از اینترنت توسط اقشار مختلف جامعه، باعث شده است کسب و کارهای جدیدی ایجاد شوند و در قالب جدیدی به مخاطبان خود خدمات ارائه دهند. یکی از این بخش ها، فروش اینترنتی کتاب است که طی سال ها فعالیت در این عرصه موافقان و مخالفان زیادی داشته است؛ موضوعی که بهانه ای شده است تا در گفت وگو با اهالی نشر درباره آن کمی بیشتر بدانیم.
- محلی برای همه کتاب ها
مهدی عمرانلو؛ مدیر انتشارات آونددانش که تجربیات خوبی در عرصه نشر بین الملل دارد درباره فروش اینترنتی کتاب می گوید: من دلیل مخالفت با فروش اینترنتی کتاب را نمی دانم، زیرا در بسیاری از مواقع شرایطی پیش می آید که ضرورت ندارد مشتری به خیابان و کتابفروشی برودو کتاب مورد علاقه اش را سفارش بدهد، به خصوص در شهری مثل تهران که رفت وآمد به نقاط مختلف شهر سخت است. وی اضافه نمود: البته در این سال ها فروشگاه های کتابفروشی که در مقیاس بزرگی مشغول فعالیت هستند مثل باغ کتاب در تهران زیاد شده اند، ولی باز هم همه کتاب های منتشر شده درآن جای نمی گیرد و در این میان به نظر من فروشگاه های اینترنتی کتاب بهترین راه حل برای دسترسی به کتاب به شمار می آیند. عمرانلو با تاکید بر این نکته که فروش اینترنتی امروز یکی از متداول ترین شیوه های خرید کالاهای مختلف به شمار می آیند، ادامه می دهد: خرید اینترنتی کتاب مثل دیگر کالاها در سراسر جهان به یک عادت و فرهنگ تبدیل شده است و مردم دیگر وقت صرف نمی نمایند تا کتاب را از کتابفروشی ها تهیه نمایند بلکه ترجیح می دهند یک سامانه و سایت اینترنتی معتبر آن کتاب را برایشان به در منزل بیاورد تا اینکه وقت خود را در ترافیک خیابان ها سپری نمایند. وی اما نبود زیرساخت های لازم را یکی از دلایل عدم پیروزیت فروش اینترنتی کتاب در ایران می داند و معتقد است: فروش اینترنتی در کشور ما شاید به استانداردهای لازم نرسیده است زیرا سایتی که صرفا به عکس و قیمت کتاب بسنده کند نمی تواند در این عرصه پیروز باشد. معرفی کامل و دقیق اثر، خدمات پس از فروش، تحویل به موقع و سالم بودن کتاب از جمله عواملی است که می تواند به پیروزیت یک فروشگاه اینترنتی یاری کند. تجارب کشورهای مختلف در زمینه فروش اینترنتی کتاب نشانگر پرسود بودن و بازده بسیار خوب این سایت های اینترنتی است که می تواند روزنه امیدی برای ناشران و کتابفروشان ایرانی باشد. مدیر انتشارات آوند دانش در این زمینه یادآور می گردد: عموما بحث اختلاف قیمت در فروش اینترنتی کتاب و کتابفروشی ها در ایران یک موضوع جدی در بحث فروش اینترنتی کتاب است که در این زمینه معقتدم محکم نبودن قوانین حق امتیاز یکی از دلایل بروز آن است، زیرا ممکن است فردی کتاب ها را کپی کند و روی سایت آن ها را با تخفیف خوبی بفروشد اما اگر قوانین محکمی در این زمینه وجود داشته باشد قطعا چنین اتفاق هایی رخ نمی دهد. شاید جالب باشد بدانید در کشور آلمان قانونی وجود دارد که هیچ کتابفروش فیزیکی و اینترنتی حق ندارد کتاب را با تخفیف عرضه کند، قیمت کتاب ثابت است و همه ملزم هستند که کتاب را به قیمت پشت جلد بفروشند و این موضوع از هرگونه رقابت ناسالم و نابرابر در میان فروشندگان جلوگیری می نماید؛ قانونی که در کشور ما وجود ندارد و عدم نظارت صحیح بر فعالیت این سایت ها هم شاید یکی از دلایل بروز این موضوع باشد. عمرانلو در این زمینه می گوید: اگرچه سایت ها برای فعالیت تاییدیه دریافت می نمایند اما به نظر می رسد که کنترلی بر محتوا و چگونگی عرضه این کتاب ها وجود ندارد، این موضوع نکته مهمی است که باید مسئولان و دست اندرکاران سیاست گذار عرصه فرهنگ به آن توجه نمایند تا باعث رقابت های نابرابر و نامتوازن در صنعت نشر نشوند، زیرا چنین موضوعاتی بر روند فعالیت بازار تاثیر می گذارد. به گفته وی جای بعضی از قوانین در کشور ما خالی است و باید در زمینه تخفیف های نامتعارف در سایت فروش کتاب یا اصل بودن کتاب ها همچنین نامناسب بودن محتوایی که عرضه می گردد دقت گردد. در این زمینه می توان تمهیدی اندیشید که کتاب دست دوم در خرید اینترنتی قرار گیرد و در چرخه فروش قرار گیرد، کتاب هایی که ارزان تر هستند.
- از فروش کتاب حمایت کنیم
می توان گفت که کتابفروشان یکی از گروه هایی هستند که عموما چندان موافق فروش اینترنتی کتاب نیستند. این گروه بر این عقیده هستند که فروشگاه های اینترنتی به نوعی بازار کار آن ها را گرفته اند. به همین بهانه سراغ محمد یراقچی؛ رییس کارگروه کتابفروشان اتحادیه ناشران و کتابافروشان تهران می رویم. او در این زمینه معتقد است: هر فروش کتابی که بدون تخفیف باشد، یک فرصت برای صنعت نشر کشور به شمار می آید. من همواره گفته ام که تخفیف، کتاب را خفیف می نماید. هر فروش کتابی -فرقی ندارد در کتابفروشی یا سایت اینترنتی- نباید تخفیف نداشته باشد؛ به جز یکی دو بار در سال که به مناسبت هایی تخفیف برای فروش در نظر گرفته می گردد. وی ادامه می دهد: اما اینکه فروش اینترنتی کتاب گاهی با تخفیف های بسیار بالا به مخاطبان انجام می گردد، صدمات بسیار زیادی به صنعت نشر کشور وارد می نماید و این آسیب به زنجیره فراوری و فروش کتاب وارد می گردد. همچنین در ذهن مشتری این تصور ایجاد می گردد که همواره باید کتاب را با تخفیف خریداری کند. ما در بعضی مواقع شاهد هستیم که تخفیف ها در فروش های اینترنتی نامتعارف هستند که این موضوع آسیب زیادی به همراه دارد. یراقچی با بیان اینکه فضای اینترنتی نیز یک فروشگاه با مختصات و ویژگی های منحصر به فرد خود است، می گوید: فروش اینترنتی یاری می نماید یکسری از کتاب ها به نقاط مختلف در شهرها و استان های مختلف برود و بهره مندی از کتاب برای اقشار مختلف فراهم گردد و نباید از آن به عنوان تهدید نام برد. در گذشته این مشکل را داشتیم که شرکت های پخش کتاب نمی توانستند به مردم شهرهای مختلف سرویس بدهند، اما به یاری اینترنت این مشکل هم حل شده است. وی مساله اصلی را قانونی بودن فروشگاه ها می داند و یادآور می گردد: بر این باور هستم که فعالیت این فروشگاه ها باید تابع قوانین و مقررات و به دنبال کسب مجوزهای لازم غیر از دست اندرکاران فضای مجازی از سوی دست اندرکاران صنعت نشر مثل اتحادیه ناشران و کتابفروشان تهران باشد تا بتوان نظارت بهتر و جامع تری بر فعالیت این کتابفروشی های اینترنتی داشته باشیم.
- و نگاه آخر
در خاتمه می توان گفت که فروش اینترنتی کتاب منطبق بر ضوابط و مقررات از پیش مشخص شده می تواند یکی از بهترین و موثرترین روش های توسعه فرهنگ مطالعه و کتابخوانی در جامعه ای مثل ایران باشد. آن هم در شرایطی که اغلب شهرها و کلان شهرهای کشور درگیر موضوع ترافیک هستند و چرخه توزیع در بسیاری از شهرستان ها با مشکل جدی روبه رو است. فروش کتاب به وسیله اینترنت و ارسال آن با پست یکی از بهترین، ساده ترین و کامل ترین روش های در اختیار گذاشتن کتاب برای دانشجو یا دانش آموز شهرستان یا روستایی است که بتواند در سایه چرخه نسبتا معیوب توزیع و پخش کتاب، به آثار مورد احتیاج خود دسترسی داشته باشد. اما همانطور که گفته شد دقت و نظارت بر زیرساخت ها و فعالیت این سایت ها نکته مهمی است که نباید از آن غافل شد. البته هنوز مشتریان مشتاق زیادی هستند که دوست دارند به راسته خیابان انقلاب یا خیابان کریمخان زند بروند و با تورق کتاب ها و گشت وگذار در میان جهانی این یار مهربان، کتاب مورد نظر خود را انتخاب نمایند و این کار هنوز هم یکی از لذت بخش ترین قسمت های زندگی برای هر فرد علاقه مند به کتاب است.
منبع: خبرگزاری ایبنا
منبع: همشهری آنلاین